문의사항
개인정보 수집 및 이용에 대한 동의
아이엘커누스(이하 “회사”라고 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 고객, 임직원, 홈페이지 이용자 등 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침 등을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보처리방침 등을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지할 것입니다. 회사가 공개하는 개인정보 관련 방침은, 회사가 처리하는 모든 정보주체의 개인정보 보호에 관한 [개인정보처리방침]이 있습니다. 다만, 이 홈페이지 이외에 다른 웹사이트에 관해서는 별도의 개인정보처리방침이 운영됩니다.
아이엘커누스(이하 “회사”)는 고객 또는 홈페이지(http://conus.kr)를 이용하시는 이용자 등(이하 “정보주체”)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법규를 준수하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 범위
1. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 정보주체의 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 정보주체의 고유식별정보 및 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사가 수집하는 정보주체의 개인정보 항목은 다음과 같으며, 홈페이지 이용 과정에서 아래 2항의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. 고충민원 처리
- 필수항목 : 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의제목, 문의내용
- 선택항목 : 첨부파일
2. 서비스 분석 및 서비스 수준 제고 : 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동생성되어 수집
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
3. 개인정보의 수집 • 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위해 정보주체의 개인정보를 수집합니다.
1. 고객 관련
- 서비스 분석 및 서비스 수준 제고 : 서비스 이용분석을 통해 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하고 본 사이트의 수준 향상(서비스 분석 및 서비스 수준 제고) 등
- 문의하기 : 문의내용 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 문의하기
- 보유항목 : 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의제목, 문의내용, 첨부파일
- 보유기간 : 3년
2. 서비스 분석 및 서비스 수준 제고
- 보유항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 보유기간 : 3년
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유 및 이용기간의 종료일로부터 6개월 이내에 개인정보를 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 6개월 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
가. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등 : 파쇄 또는 소각
나. 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
6. 정보주체의 권리 의무 및 그 행사 방법
1. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 조회/수정/동의철회를 요청하실 수 있습니다. 정보주체가 회사의 개인정보관리부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 회사는 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 개인정보처리방침에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 • 운영 및 그 거부
1. 회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용하는 서버가 정보주체의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 정보주체는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
4. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
• 성명 : 이상헌
• 직책 : 대표이사
• 이메일 : shlee1@conus.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 본 개인정보처리 방침의 적용 범위
본 개인정보처리방침은 회사의 홈페이지(http://conus.kr)를 이용할 때 적용되며, 회사의 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침 개정 시 공지
본 개인정보처리방침의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
시행일자 : 2023년 2월 1일
*필수입력 항목입니다.